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- 4 stars: 9 (43%)
- 3 stars: 3 (14%)
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R
Rossana M. Nonostante non mi piaccia la consistenza
( oleosa e appiccica sul cuscino) e trovi l'odore strano ho visto che mi idrata molto le labbra. Per altri usi vedrò più avanti
Ciao Rossana! Grazie per condividere la tua esperienza con il nostro Miracle Balm. Siamo felici che ti idrati bene le labbra! 😊 Se decidi di provarlo per altri usi, saremmo curiosi di sapere cosa ne pensi.
M
Mariella M. Nous sommes des clients fidèles et achetons régulièrement. Surprenant, habituellement satisfait, hélas le produit Miracle Balm a une odeur épouvantable et je mesure mes mots. merci de le remplacer par une crème
Chère Mariella,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le Miracle Balm ne vous a pas apporté satisfaction et que son odeur ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour, et sachez que nous l'utiliserons pour continuer à améliorer nos produits.
Equipo divain.
N
Noelia O.L. Tiene demasiada grasa
A
Anonymous Très bon baume riche en hydratant pour le corps et notamment les pieds et les mains asséchés suite à une chimio
Chère Véronique,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre baume vous apporte satisfaction et réconfort, surtout dans des moments difficiles. Votre bien-être est notre priorité !
Equipo divain.
V
Virginie La crème réparatrice à tout faire!! Elle sent bon et prend soin des lèvres, nez, mains!!
Merci beaucoup pour votre avis, Virginie ! Quel plaisir de savoir que notre Miracle Balm répond parfaitement à vos attentes en prenant soin de vos lèvres, nez et mains. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez aussi son parfum. À bientôt pour d'autres belles découvertes avec divain !
H
H. B. Het is inderdaad een mirakel creme. De scheenbeen wond van stoten tegen vaatwasmachine deur geneest snel. Je hebt weinig produkt per keer nodig. Wel even wennen aan de stevigheid van de plastic tube. Je duwt gauw te hard met resultaat: tube leeg en de creme over de vloer.
Bedankt voor je feedback! We zijn blij te horen dat de miracle balm je bevalt en dat het snel helpt bij het genezen van kleine wondjes. We begrijpen je opmerking over de stevigheid van de tube en waarderen dat je dit met ons deelt. We werken voortdurend aan verbeteringen om je ervaring te optimaliseren. Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via [divain](https://divainparfums.com/).
A
Anonymous Es para usar por la noche. Queda muy graso.
Gracias por compartir tu experiencia, maria mar. Lamentamos que el producto te haya resultado muy graso. Ten en cuenta que la percepción de la textura puede variar según el tipo de piel y la cantidad aplicada. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos seguir mejorando para cumplir con tus expectativas. Si necesitas más información, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente en https://divainparfums.com/.
L
Lysannéa Composition beaucoup trop chimique à mon goût , lorsque j’ai voulu l’utiliser sur le visage après une randonnée au froid , je n’ai pas pu la garder sur le visage , une odeur de pétrole beaucoup trop présente ! Je l’utilise maintenant que sur les pieds car je ne veux pas gaspiller mes 10€. Je ne rachèterais pas.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que la composition et l'odeur du baume vous aient déplu. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience avec le parfum, car nous transmettrons votre commentaire à l'équipe qualité pour qu'elle réexamine la formule.
L
Liene I love the texture and how oily it is but the smell is just so bad. It seems to work well and hydrate nicely.
Thank you for your feedback, Liene. We're glad to hear that you love the texture and hydrating properties of our 8/24 Miracle Balm. We understand that scent can be a personal experience and sincerely appreciate your input. We note your comments and are committed to continually improving. If you have further questions, please contact our customer service team through our website.
A
Anonymous La estoy probando y de momento me gusta
Gracias, Paqui, por dedicar un momento a dejarnos tu valoración. Nos encanta saber que estás dando una oportunidad a Miracle Balm y esperamos que siga sumando buenos momentos en tu día a día ✨
m
magalie D. Nul c'est de la vaseline, donc cher pour se que c'est, odeur désagréable texture grasse (vaseline)
Merci d’avoir partagé votre avis!
Nous sommes désolés que le baume ne vous ait pas convaincu. Sa texture est volontairement riche pour nourrir et protéger intensément, mais nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à toutes les préférences. Nous continuons à travailler pour proposer des formules adaptées à différents besoins.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter en privé afin que nous puissions vous conseiller au mieux
C
Carolyn R. Il faut savoir que ce balm a la consistance de Vaseline. Il est excellent, mais à utiliser avec la main légèr.
Merci pour votre avis !
Sa texture est en effet riche, c’est pourquoi une petite quantité suffit pour en profiter pleinement 😊
V
Vanessa P. Bonne creme pour les mains mais je ne la mettrais pas sur le visage, elle sent vraiment trop mauvais!
D
Dominique M. Bon retour du produit à part le parfum
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous ait plu dans l’ensemble. Votre avis est précieux pour nous
P
Patricia L. Je ne m’attendais pas à ce type de texture
Sans doute efficace mais je n’aime ni l’odeur ni la texture
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la texture et l’odeur n’aient pas répondu à vos attentes. Les sensations peuvent varier selon les préférences personnelles. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter via le chat de la web afin que nous puissions revoir votre cas et vous conseiller au mieux ✨
R
Rianne D. Heerlijk ik gebruik het als gezicht masker nachtje in laten trekken en je hebt een heerlijke zachte en gehydrateerde huis
Hallo, bedankt voor je fijne reactie. zo’n zacht en gehydrateerd resultaat ervaart. Daar worden we heel blij van
G
Geraldine M. Pour une première commande je suis sous le charme, mon parfum est exceptionnel, je recommande vivement, colis emballé avec soin avec quelques petites surprises à l'intérieur 😍